Làm thế nào để bắt đầu đổi trả?

Bắt đầu đổi trả từ trang quản lý tài khoản hoặc gửi email đến returns@amerce.test cùng số đơn hàng. Chúng tôi sẽ gửi nhãn vận chuyển trả hàng trả phí trước cho đơn hàng nội địa.

Khi nào tôi nhận được tiền hoàn lại?

Tiền hoàn được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được hàng trả. Tiền thường xuất hiện trong sao kê của bạn sau thêm 5-7 ngày tùy ngân hàng.

Quý vị chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal và Klarna cho các thị trường được hỗ trợ.

Nhập thông tin thẻ có an toàn không?

Mọi thanh toán đều được xử lý bởi nhà cung cấp được chứng nhận PCI-DSS Level 1 với mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ.